Programma Masterclass

Tijden
09:00 - 09:45	Inloop
10:00 - 10:30	Opening
10:45 - 11:30	Verhoog rendement met dialoogmarketing	Van consument naar brand ambassador	Do's & don'ts van weblogistiek
11:45 - 12:30	Online persuasion: techniek en werking	Klaar voor de multi-channel uitdaging?	Internetcriminelen worden creatiever
12:45 - 13:45	Lunch
14:00 - 14:45	Van consument naar brand ambassador	Share + like = buy	Geen masterclass
15:00 - 15:45	Verhoog rendement met dialoogmarketing	Klaar voor de multi-channel uitdaging?	Internetcriminelen worden creatiever
16:00 - 16:45	Share + like = buy	Kijken, kijken... én kopen!	Do's & don'ts van weblogistiek
17:00 - 17:45	Jan Willem Alphenaar
18:00 - 19:00	Netwerkborrel

Kijken, kijken... én kopen!

Hoe pakt u conversieoptimalisatie het slimst aan? Waar moet u beginnen om uw online omzet te verhogen? En waarom kopen sommige consumenten niet bij u, maar bij de concurrent? Tijdens deze sessie krijgt u antwoord op deze vraagstukken. Lees meer

Online persuasion: techniek en werking

U bent ervan overtuigd dat uw product het beste is. Maar hoe overtuigt u de klant hiervan met ‘slechts’ wat beeld en tekst? Het antwoord ligt in de principes van ‘online persuasion’, dé grote trend op het gebied van e-commerce. Lees meer

Van consument naar brand ambassador

Potentiële kopers hechten steeds meer waarde aan de mening van eerdere kopers. Bovendien zijn de reviews waardevol voor uw ranking bij Google Shopping. Desondanks liggen consumenten-reviews steeds vaker onder vuur. Is de review wel van ‘echte’ kopers of schrijft de fabrikant, promotie-bureau of webwinkel ze zelf? Lees meer

Klaar voor de multi-channel uitdaging?

Klanten willen steeds meer zelf beslissen hoe en wanneer ze bij u kopen en met u communiceren. Werd e-commerce eerst als een stand-alone oplossing gezien, het zal steeds meer een onderdeel van een bredere multi-channelstrategie worden. Lees meer

Share + like = buy

Hoe kunnen social media helpen om de loyaliteit te verhogen, de check-in te vergemakkelijken of te segmenteren? Lees meer

Internetcriminelen worden creatiever

E- en m-commerce staan niet stil. Helaas geldt dit ook voor de internetcrimineel. Hun creativiteit wordt steeds groter, wat risico’s meebrengt voor elke e-tailer.Lees meer

Verhoog rendement met dialoogmarketing

Hoe optimaliseer ik het rendement van mijn webshop via e-mailmarketing en socialmedia-traffic? Lees meer

Do's & don'ts van weblogistiek

De wereld van e-commerce groeit enorm en webwinkels schieten als paddenstoelen uit de grond. Het uiteindelijke succes van elke webshop wordt bepaald door hoe de klant de webshop ervaart. Een belangrijke rol hierbij is weggelegd voor de vervoerder. Lees meer